Краснодарская компания InitLab оказывает услуги технической поддержки пользователей и абонентского обслуживания компьютеров, программного обеспечения и операционных систем Microsoft Windows XP, Vista, 2003/2008 Server, Debian GNU/Linux, Ubuntu. Обслуживание проводится удалённо по сети Интернет, по телефону и электронной почте, с выездами специалистов согласно тарифным планам либо постоянным присутствием специалиста согласно индивидуальным условиям. Стоимость ежемесячного обслуживания по каждому из тарифных планов зависит от количества компьютеров и количества плановых и экстренных выездов в месяц.
Плановый выезд — посещение специалистом заказчика в заранее оговоренное время для проведения регламентных работ.
В регламентные работы во время плановых выездов по всем тарифным планам включены:
- Установка и настройка программного обеспечения, включая настройку тонких клиентов и терминального сервера.
- Администрирование рабочих станций на базе Microsoft Windows XP, Vista, Debian GNU/Linux, Ubuntu.
- Администрирование серверов на базе Microsoft Windows 2003/2008 Server, Debian GNU/Linux.
- Администрирование локальных вычислительных сетей.
- Установка пакетов обновлений, поставляемых производителями программного обеспечения.
- Профилактические работы (включают в себя чистку системного блока, проверку жестких дисков, чистку вентиляторов и их замену при необходимости).
- Консультации в области свободно распространяемого и коммерческого программного обеспечения.
- Консультации в области компьютерного оборудования и комплектующих.
- Решение накопившихся вопросов пользователей.
Экстренный выезд (по заявлению клиента) — посещение специалистом заказчика в случае возникновения экстренной ситуации. Время прибытия специалиста после поступления заявки не превышает 2-х часов для предоплаченных по договору вызовов и 8-и часов для вызовов с оплатой по факту. В стоимость данного выезда включено 5 часов работы специалиста, стоимость работ свыше 5 часов определяется по ставке 800 руб/час.
Тарифные планы
2 плановых выезда в месяц: тарифный план «Системный администратор.Базовый»
Стоимость 1-го экстренного выезда —
1000 р.
Стоимость обслуживания 1-го сервера в месяц —
2000 р.
Стоимость обслуживания 1-го тонкого клиента в месяц —
200 р.
Стоимость обслуживания 1-го принтера/МФУ в месяц —
150 р.
Cтоимость обслуживания одного компьютера в месяц:
| Количество компьютеров |
5-15 |
16-25 |
более 25 |
| Cтоимость обслуживания одного компьютера |
399 р. |
330 р. |
договорная |
4 плановых выезда в месяц: тарифный план «Системный администратор»
Стоимость 1-го экстренного выезда —
900 р.
Стоимость обслуживания 1-го сервера в месяц —
2000 р.
Стоимость обслуживания 1-го тонкого клиента в месяц —
200 р.
Стоимость обслуживания 1-го принтера/МФУ в месяц —
150 р.
Cтоимость обслуживания одного компьютера в месяц:
| Количество компьютеров |
10-20 |
21-30 |
более 30 |
| Cтоимость обслуживания одного компьютера |
499 р. |
450 р. |
договорная |
Индивидуальные условия и аутсорсинг ИТ-специалистов
При большом объёме работ по обслуживанию либо в случае необходимости обеспечения оперативности менее 2-х часов с момента поступления вызова возможно закрепление нашего сотрудника за организацией вплоть до полной занятости. Условия договора обсуждаются индивидуально и зависят от графика присутствия специалиста и его квалификации. Выбирая аутсорсинг ИТ-специалиста полной или частичной занятости наши клиенты получают:
- гарантию качества обслуживания по договору технической поддержки;
- экономию на подборе кадров;
- оптимизацию налогообложения;
- экономию за счет оплаты постоянной занятости специалиста с достаточной квалификацией для оказания необходимой техподдержки и привлечения узких специалистов высокой квалификации только при необходимости;
- все преимущества сотрудничества с нашей компанией.
Работая с нами вы получаете
- Лицензирование программного обеспечения.
- Учет компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- Консультирование специалистами по телефону или по Интернет.
- Скидки на сопровождение веб-сайтов и рекламу в Интернет.